狼性法则3
智慧生存的95则）
第2章 追求自由，圆融以对
狼性法则33：态度温和，意志坚定
狼已经在地球上生存了几百万年，这的确是一个奇迹。由于对狼的偏见和憎恨
动物世界播放，人类曾经对狼进行大规模的屠杀，但狼仍然以一种柔性的坚持和顽强的意志生存至今。要想成常人之所不能成，必须忍常人之所不能忍。古往今来的英雄人物中，对此做出最精彩阐释的，首选战国时的齐桓公。
齐桓公，也就是公子小白回到齐国登上王位后，决定任用鲍叔牙为相，并下令捉住与其对抗的管仲，准备开刀问斩。
这时，鲍叔牙却推荐管仲为相，自己情愿当副手。齐桓公很想不通，但鲍叔牙说：“那时我与管仲都是各为其主，管仲射您的时候，他心中只有公子纠。管仲强我千倍，如果您想富国强兵，成就霸业，非用管仲为相不可。您要是重用他，他将为您射得天下，哪里只射得衣带钩呢？”
于是，齐桓公拜管仲为相。管仲对内实行经济、政治、军事诸多方面的整顿改革，对外提出“尊王攘夷”的口号，使齐国由乱而治，称雄于诸侯，成为“春秋五霸”之一。
齐桓公之所能忍人之所不能忍，是因为他深知个人感情应服从于定国安邦的大计。这是大义。下面这个故事中，张说因能够容忍别人而得以保全性命，则更来源于经营人生的智谋。
张说是唐玄宗时的名臣。
张说有个十分宠爱的婢女，与他的一个门生私通。张说发现这件事后很生气，准备送他到京兆尹去问罪。
在侍从准备捆绑那个门生的时候，他一边挣扎一边大声叫道：“见了美色情不自禁，是人之常情。您贵为宰相，难道就没有情况紧急、需要用人的时候吗？相公何必舍不得一个奴婢呢？”
张说对他的话暗暗称奇，就将那婢女赐给他，并且给了他一些钱，将他们打发走了。那门生从此音讯杳无。
书生离开之后，10个多月不见踪影，也无消息。有一天，他突然出现在张说眼前，对他说：“我感激张公的恩德。现在我听说姚相国已经上奏陷害您，御史台已准备调查，您的危险就要临头了。”
张说急忙问怎么办。书生就从张说最喜欢的宝物中，挑选一件夜明帘，连夜赶到九公主府邸，将夜明帘献给九公主，请她向皇上求情。
九公主收下了礼物，就对玄宗说：“皇上难道不想想在东宫当太子时，不是一直想要好好对待张丞相吗？现在怎么一听到一点对他不利的消息，就要对他严格处理呢？”
玄宗受了感动，赦免了张说。
南宋休宁人程卓担任嘉兴太守时，有人伪造官府副职衙门的空白公文卖给不法之徒，用来作为契约证券使用。这种东西流传得很广，书吏们办公时发现了这件事，认为是重大问题，要不论真假，都一一追查验看，这样所罚没的钱财可增加地方不少财政收入。
程公说：“这不过是伪造者的罪责而已，如果一一追查检验，本地百姓就一齐受到骚扰。我认为还是安定民心更重要，增加收入的事倒在其次。”
他于是向百姓宣布，凡有误买假文书者，允许自己陈报，并立即给换盖真的官印，逾期不来申报者，使用时被发现就要一律没收。凡持假文书者闻讯都自动前来更换，全郡安然，没有发生动荡。
由此可见，懂得容人只是宽容的一方面，同时还必须辅以一定的制约措施，容中有克。适当的克制是必要的，如无相应的制约措施，就把大权轻易交出去，很容易造成老虎吃猫的悲剧。
第2章 追求自由，圆融以对
狼性法则34：留有余地，双赢双惠
驯鹿是狼群非常喜欢的食物，捕猎也比较容易。但由此驯鹿的数量减少时，狼群会尽量减少对驯鹿的捕杀，而是将目光转移到其他动物的身上。因为它们知道，在驯鹿数量急剧减少的情况下继续捕杀驯鹿，就很容易造成驯鹿的灭绝，以后它们就再也不能捕食到驯鹿了。
遇事要留有余地，不可把事情做绝。这是狼的另一种生存智慧。
人生一世，万不可使某一事物沿着某一固定方向发展到极端，而应在发展过程中充分认识，冷静判断各种可能发生的事情，以便有足够的条件和回旋余地采取机动的应付措施。
世界上的事情是复杂多变的，任何人都不应该仅凭一家之言和一己之见，自以为是。即使是某些以为拥有科学头脑的人，也应该留有一片余地供别人思索，供自己回旋。否则的话，就会给别人留下把柄。
1790年7月24日，在法国的一个小城儒里亚克，一块巨石从天而降，巨大的响声把居住在这里的加斯可尼人吓了一大跳。尤其令人惊异的是，这块石头把加斯可尼人教堂旁边的屋子砸了一个大窟窿。市民们目睹了这一切，纷纷认为这块破坏了他们宁静的怪石来历不明。他们以为这块石头可能还会飞上天去，为了防止它“逃走”，就给巨石凿了个洞，用铁链锁起来，然后把铁链锁在教堂门口的大圆柱上。最后市民们又通过决议，要写一封信给法国科学院，请求派科学家来研究这块怪石。儒里亚克市的市长证实了市民们在信上所写的事实，并且签上了自己的名字，又派专人将信送往巴黎。
在巴黎的法国科学院里，当有人宣读儒里亚克的这封来信时，人群中突然爆发出阵阵哄笑声，有的人甚至笑得前仰后合，还有人连眼泪都笑出来了，有些科学家带着嘲笑的口气说：“哈哈，加斯可尼人是最爱吹牛皮的，今天他们向我们报告天上落下巨石，过几天他们还会来报告天上又掉下5吨牛奶，外加1000块美味的带血的牛排……”在笑够了之后，他们以科学院的名义做出了决定，对加斯可尼人的撒谎和儒里亚克市市长的愚蠢表示遗憾，同时号召所有有科学大脑的人，不要相信这些荒诞不经的报告。
后来，经一些认真而谨慎的科学家实地调查，确认那是一块从太空中掉下来的陨石碎块。
究竟是谁有科学头脑，是谁更愚蠢、可笑呢？历史已经做出了公正的答案。
不给自己留余地的人在笑够了别人之后，岂知把自己的短见也暴露给了别人，在伸手打别人耳光的同时，也在打自己的耳光。
我们在做事时讲求留有余地，在说话时也同样要留有余地，不能把话说得太满，要容纳一些意外事情，以免自己下不了台。
生活中，有很多事情我们无法预料他的发展态势，有的也无法了解事情的发生背景，对此，切不可轻易地下断言，若不留余地，就会使自己一点回旋的空间都没有。
P君与同事有了点摩擦，很不愉快，便对同事说：“从今天起，我们断绝所有关系，彼此毫无瓜葛……”这话说完还不到两个月，这位同事就成了他的上司，P君因讲过过重的话很尴尬，只好辞职，另谋他就。
因把话讲得太满，而给自己造成窘迫的例子到处可见。把话说得太满，就像把杯子倒满了水一样，再也倒不进一滴水，否则就会溢出来。也像把气球打满了气，再充就要爆炸了。
凡事总会有意外，留有余地，就是为了容纳这些“意外”，杯子留有空间，就不会因为加进其他液体而溢出来；气球留有空间便不会爆炸；人说话、做事留有余地便不会因为“意外”的出现而下不了台，从而可以从容转身。
草原上的牧民们都知道：“狼有狼洞，十洞九空。”狼的洞穴之多，里面的防护设施之完善，都会令人大为赞叹。这就是狼的退路。
总之动物世界虎，我们在办事、说话时都要像狼一样留有余地，使自己行不至于绝处，言不至于极端，有进有退、收放自如，以便日后更能机动灵活地处理事务，解决复杂多变的问题。同时也要懂得给别人留有余地，无论在什么情况下，不要把别人推向绝路，这样一来，事情的结果对彼此都有好处。
第2章 追求自由，圆融以对
狼性法则35：驾驭情绪，掌握命运
一个人再伟大，都不可能像动物一样的自由。人类受到的是比动物多得多的束缚，要想成功，必须知道该做什么？而又不该做什么？社会生活中，我们应该能看到很受尊重的人。但是我们应该知道，一个人受不受他人尊重的关键，不是他有多么自由，而是他是不是有足够的克制情绪的能力。
情绪是一个人内心深处的一种思想情感，但它却会被外界的事物所控制，并随之摇摆不定。在现实生活中，人人都有不易控制情绪的弱点。
想要成功必须使消极的情绪得到有效的控制，否则，个人的生活质量、工作成效和事业成就将无法保证。一个人的情绪如果不能得到有效的调控，那么，人就有可能成为情绪的奴隶，成为情绪的牺牲品。
心理学研究表明，人是被情绪激活的动物，不同的情绪状态，将导致不同的学习与工作成效。比如，当情绪，如焦虑、愤怒或恐惧处于恰当的程度时，人能够激发潜能，承担重任，完成平时看来十分棘手的工作，克服平日看来不可想象的困难。情绪激活水平不能过低也不能过高，过低使得有机体死气沉沉、了无生气，过高又会产生亢奋紧张，物极必反。
此外，情绪还将改变人们的视、听、嗅、味等感觉，对同一环境产生不同的看法。比如，愉快使人用乐观的心态去看世界，感到事事都是美丽和谐的；痛苦使人感到世界暗淡无光，令人沮丧失望；愤怒则把事事看做是自己前进的障碍和阻力，不如人意；恐惧使人感到事事都带有威胁性；自卑和羞怯使人感到自身无能，产生自我否定、自我怀疑和不如别人的评价。
因此，情商研究认为，一个人的情商高低，主要表现在对情绪控制的成败方面。对于情绪的控制，主要集中在两方面：一是控制冲动；二是调节情绪状态，以此调制平和心情，营造平稳愉快的心境。所谓冲动，是指情绪脱离了理智的缰绳，完全受本能的驱动和牵制。
北京人民广播电台新闻热线节目曾播送过一条消息。消息报道说，某小学生随手把塑料袋扔进厕所，年轻的女教师盛怒之下强迫他把塑料袋拣回来含到嘴里。在一片谴责声中，这位教师被学校开除。
至于因情绪冲动而造成的人际关系紧张、生活和事业的挫败现象，生活中更是比比皆是。中国传统的处事智慧非常强调克制和忍耐。在冲动性的情绪中以愤怒最为有害。情商研究认为，控制冲动主要是控制人的愤怒情绪，不要做愤怒情绪的奴隶和牺牲品。
对愤怒情绪的控制水平，标志着一个人的品行水准。一个人如果容易发脾气，那是对自己和他人的双重伤害。
愤怒是一种比较难控制但又必须得控制的消极情绪。如何才能消除自己的愤怒呢？
比较有效的方法应当是“重新评价”，即自觉地用比较积极的视角去重新看待你生气的那件事。事实证明，换个角度对待使你生气的那件事，是极有效的息怒方法之一。
另外一种有效的息怒方法是独自走开，去冷静一下头脑，并且默默地对自己说，我现在正在气头上，如果我意气用事，或许会带来后悔莫及的结果。这对于在盛怒之下头脑不清的人尤为有用。
还有一种比较安全的做法是通过运动来转移注意力。研究者发现，当一个人盛怒的时候，如果他出去散散步或者骑骑车，就会冷静下来。因为运动分散了原来的注意力，把心理聚焦点转移到别的事情上去了。
这些都是值得一试的息怒方法。事实上，愤怒是指当某人事与愿违时所做出的一种惰性情绪反应，他的心理潜意识是期望世界上的一切事都要与自己的意愿相吻合，当事与愿违时便会怒不可遏。这当然是痴人说梦式的一厢情愿。其实，一个人便是一个世界，他有权决定他的说话和行事的方式。
所以，有人说在人生这个大舞台上，最难战胜的是自己，控制情绪，驾驭情绪，是很重要的一件事，你不必“喜怒不形于色”，让人觉得你阴沉不可捉摸，但情绪的表现绝不可过度。
如果你能较好地掌握好自己的情绪，那么你将在别人心目中留下“沉稳、可信赖”的形象，虽然不一定因此获重用，或者在事业上有立竿见影的帮助，但总比不能控制自己情绪的人要好得多。
第3章 交朋识友，心中有数
我是独一无二的。我愿与勤于思考，积极奋进的人为朋。而对于奸诈、狭隘之人，避而远之。我要明查事理，不为表象蒙蔽，知面知心，扩大友谊。能下人自有志，能容人为大器；此中乾坤，铭记于心。
狼性法则36：君子之交，清淡如水
有人问：狼与狼之间难道还有“君子之交” 吗？有！如果狼与狼之间不能达成这种友谊，就很难形成一个强大的集体。只有形成一个群体才会有最大的利益。
人与人之间相处久了，必然会因相互了解的日益加深和志趣、追求、个性等方面的相近或相容而建立起一种较特殊的关系。这种关系不仅仅表现为工作上的“协调工作”，还表现为同情、亲密、眷顾这一类的感情，这就是友谊。
友谊是一个人的生活中一项非常重要的内容，它对人的思想、事业以及生活的各个方面都有着极大的影响。
西汉末年，王莽一度被罢官回到封国新都，南阳太守见王莽地位尊贵，便派他的下属孔休担任新都相。孔休晋见王莽，王莽以礼相待主动结交，孔休知道他很爱贤，因此也以礼相答。
有一次王莽生病，孔休前来问候，王莽为答谢孔休，便送他一柄玉饰宝剑。孔休不肯接受，王莽说：“我之所以送这个给你，是因为我看见你脸上有疤痕，而用美玉可以消除。如果你不喜欢宝剑，我只把剑上的玉制剑鼻送给你罢了。” 说完便解下剑上的剑鼻送给孔休。
孔休还是不肯接受。王莽说：“你不肯要，是否考虑它太值钱了呢？但是又有什么比我们的情谊更有价值呢？” 说完便把剑鼻摔得粉碎，亲手把它包起来送给孔休。孔休见他如此真诚，才十分感激地收下了。可见，王莽和孔休是君子之交了。
“君子之交淡如水”这句话，出自中国古代文学家、思想家庄周。他的原话是“君子之交淡如水，小人之交甘若醴；君子淡以亲，小人甘以绝。”这句话的意思是：君子相交淡如清水却日渐亲近，小人相交甜如蜜糖反而疏远分离。这是因为它们的基础和出发点有着根本的区别。和同志共同为事业奋斗，即使个性、爱好不太一致，但大家有共同的理想，为共同的目标工作，也能建立起友谊，因为大家的根本追求是一致的。如果觉得性格合得来就形影不离，合不来就疏远，必然造成同志之间的亲亲疏疏，这会使同志之间产生一种不和谐的关系。
以人的道义、忠信而成为道合的伙伴，志同的好友，并能始终如一，这是君子之交。那种以利益主义的态度交友，有利则亲密无间，无利则白眼相见，则是小人之交。
这正如一位大哲学家讲过的：“很多显得像朋友的人其实不是朋友；而很多是朋友的倒并不显得像朋友。”
第3章 交朋识友奇妙的动物世界，心中有数
狼性法则37：鼠辈小人，敬而远之
狐狸的狡诈在动物界是出了名的，而狼却极其讨厌这些家伙，狼认为狐狸没有什么真正的本领，只会玩弄一些“小人” 伎俩，对于这些伎俩，狼是不屑一顾的。
在我们的生活中到处都有“小人”，但很难说清什么是“小人”，这个小既不指年龄，也不指身材的大小，“小人”和小人物是两回事。
“小人”没有特别的样子，脸上也没写着“小人”二字，有些“小人”甚至长得既帅又漂亮，有口才也有文才，一副“大将之才”的样子，并且还很聪明。
早在2000多年前就出现了“小人”一说，似乎是“君子”的反义词。“小人”的生存和繁衍，实际上与“君子”的行为相伴随，就像有真必有假，有阴必有晴一样，只要还有“君子”存在，“小人”就永远不会灭绝。当然，这样的定义还是有些模糊。大体而言，“小人”就是做事做人不守正道，以邪恶的手段来达到目的的人。
公元前527年，楚国的国君楚平王给儿子娶亲，选中的姑娘是秦国人，楚平王派大夫费无忌前去秦国迎亲。费无忌到秦国看到姑娘后大吃一惊，这姑娘太漂亮了，美若天仙。在回来的路上，费无忌开始琢磨起来，他认为这么美丽的姑娘应该献给正当权的楚平王。
这时，车队已经接近国都，国人也早知道太子要娶秦国的姑娘为妻，但费无忌还是抢先一步到王宫，向楚平王描述了秦国姑娘的美丽，并说太子和这位姑娘还没见面，大王可先娶了她，以后再给太子找一位更好的姑娘。
楚平王好色，被费无忌说动了心，于是便同意了，并让费无忌去办理。费无忌稍做手脚，三下两下，原本是太子的媳妇，转眼间成了楚平王的妃子。
办完这件事后，费无忌既兴奋又害怕，兴奋的是楚平王越来越宠信他；害怕的是因这件事得罪了太子，而太子早晚会掌大权的。于是费无忌又对楚平王说：“那件事之后，太子对我恨之入骨，我倒没什么，关键是他对大王也怨恨起来，望大王戒备。太子握有兵权，外有诸侯支持，内有老师伍奢的谋划，说不定哪一天要兵变呢！”
楚平王本来就觉得对不起儿子，儿子一定会有所行动，现在听费无忌这么一说，心想果不出所料。便立即下令杀死太子的老师伍奢及其长子伍尚，进而又要捕杀太子，太子与伍奢的次子伍员只好逃离楚国。
用“小人”二字形容费无忌实在是再合适不过了。至此，我们可以总结出一些“小人”的言行举止：
①喜欢造谣生事。小人的造谣生事都是另有目的，并不是以造谣生事为乐，说谎和造谣是小人的生存本能。
②喜欢挑拨离间。为了某种目的，他们可以用离间法挑拨朋友间的感情，制造他们的不合，他在一边看热闹，好从中取利。
③喜欢拍马奉承。这种人虽不一定是小人，但这种人很容易因为受上司所宠而趾高气扬，在上司面前说别人的坏话，只要一有机会就会抬高自己。
④喜欢阳奉阴违。这种行为代表他们这种人的行事风格，因此小人对任何人都可能表里不一，这也是小人行径的一种。
⑤喜欢踩着别人的鲜血前进。也就是利用你为其开路，而你的牺牲他们是不在乎的。
⑥喜欢落井下石。只要有人跌跤，对他们来说是最快乐的事。
⑦喜欢找替死鬼。明明自己有错却死不承认，硬要找个人来替罪。
事实上，“小人”的特点并不只这些。总而言之，凡是不讲法、不讲理、不讲情、不讲义、不讲道德的人都带有“小人”的特点。
那么，该如何妥善处理和“小人”的关系？
根据狼性生存法则，可以提供以下几点供世人借鉴：
①不得罪他们。一般来说，“小人”比“君子”敏感，心里也较为自卑，因此你不要在言语上刺激他们，也不要在利益上得罪他们，尤其不要为了“正义”而去揭发他们，否则，只会害了你自己。
②保持距离。别和“小人”们过度亲近，保持淡淡的关系就可以了，但也不要太过疏远，好像不把他们放在眼里似的，否则他们会这样想：“你有什么了不起？”于是你就要倒霉了。
③小心说话。说些“今天天气很好”的话就可以了，如果谈了别人的隐私，谈了某人的不是，或是发了某些牢骚不平，那么，这些话绝对会变成他们兴风作浪和有必要整你时的资料。
④不要有利益瓜葛。小人常成群结党，霸占利益，形成势力，你千万不要想靠他们来获得利益，因为你一旦得到利益，他们必会要求相当的回报，甚至粘上你不放，你想脱身都不可能。
⑤吃些小亏。“小人”有时也会因无心之过伤害了你，如果是小亏，就算了，因为如果你找他们不但讨不到公道，反而会结下更大的仇，所以，原谅他们吧。
这样就能和“小人”们相安无事了吗？不敢保证，但相信可把伤害减到最低。
第3章 交朋识友，心中有数
狼性法则38：顺势发展，而后交心
在内蒙草原上，狼在离牧民居住区较近的地方觅食的时候，会格外小心。它们会用嘴叼一些物体扔到牲畜尸体周围，来看看有没有陷阱。
等探明了没有危险之后，它们才放心地走过去，但也并不是立刻就去撕咬食物，而是用它们灵敏的鼻子去闻闻尸体。如果有异常的味道，它们也不会去吃，因为那有可能是牧民在牲畜身上撒了毒药。
可见，狼实在是太聪明了。可是在现实生活中，我们人类能够做到这样小心翼翼吗？尤其在和陌生人的说话过程中，我们是急于表达自己，还是谨慎说话呢？
先让我们看看这样一个故事：
有一天，狮子把羊叫过来问自己是否很臭，羊说：“是的。”狮子就把它的脑袋咬掉了。
狮子又把豹子叫来问同样的问题，豹子说：“不臭。”狮子又把豹子咬成了碎块。
最后，狮子把狼叫来问，狼说：“我感冒得很厉害，闻不出来。”结果狼活了下来。
可见，说话太诚实了不行，而尽说好话奉承的也遭殃，而只有把话说到好处，才能像狼一样行走天下。
俗话说：“逢人只说七分话，不可全抛一片心。”意思是说，对一个你并未完全了解的人，无论是说话还是办事，都要有所保留，不可一厢情愿。
不要一下子就把心掏出来，并不是教你做个虚伪、城府太深的人；而是因为人性复杂，你如果一下子就把心掏出来给对方，用心和他们交往，那么就有可能受伤害。
把心掏出来，这代表你对他人付出的是一片真诚和热情。但见你把心掏出来，对方也把心掏出来的人并不太多，而且也有人掏的是“假心”。如果这种人又别有居心，刚好利用了你的弱点，那么你的日子就不好过了。而会玩手段的人，更可以因此把你玩弄于股掌之中。
也有一种人，你把心掏出来给他，他不仅不会尊重你，反而会把你看轻。现实中有些人就是有这种劣根性，你对他冷淡一些，他反而敬你又怕你。换句话说，对这种人来说，太容易得到的感情，他是不会去珍惜的，那么你的付出不是很不值得吗？
此外还有一种情况是动物世界马交配，你一下子就把心掏出来，如果对方是个谨慎的人，那么你反会吓着了他，因为他会怀疑你这么坦诚是另有什么目的。如果是这样，你不仅会弄巧成拙，也有可能会破坏本来很好的情谊。而且，你把心掏给人家，结果若没有得到平等的对待，你就会产生一种“被抛弃”、“背叛”的感觉，这是很不好受的。
因此，与其把心一下子掏出来，不如慢慢地观察对方，顺势发展，等有了了解后再“交心”。你可以不虚伪，坦坦荡荡，但绝不可完全把感情放进去，要留些空间作为思考、缓冲的余地，那么一切就好办了。
不要把心一下子就掏出来，这和一个人的修养、道德无关，而是一种面对现实的生存策略。
第3章 交朋识友，心中有数
狼性法则39：尽量帮忙，方有回馈
面对如此快速的生活节奏，面对竞争如此激烈的社会，每个人都会感觉要做的事情很多。上班时忙，下班时也忙；在单位忙，在家里也忙。孩子的学习如能自觉些，似乎还能省点儿心，但自己的学习充电也得抓紧，所以我们经常挂在嘴上的一句话就是“我很忙”。
但正因为生活在这个快节奏的社会，才需要寻求朋友的帮忙。有了朋友的帮助，我们的感受会好些，朋友也一样。
在动物界中，狼和秃鹫是一对很好的搭档。它们之间和平相处，都对对方满怀感激。
狼和秃鹫都很喜欢吃动物的腐肉，但狼在陆地上活动，用眼睛所能看到的范围毕竟有限。秃鹫可以在高空飞翔，它们观察的范围很远，这样就能发现动物的尸体。但是它们却撕不开动物厚重的皮毛。所以就会找狼来帮忙。秃鹫把狼引领到动物尸体前，狼撕开动物的皮毛，而秃鹫和狼就可以共同享用可口的食物了。
虽然狼对食物很珍惜，总希望独享食物，但它知道如果没有秃鹫的引领，自己是绝对不会轻松找到食物的，因此秃鹫每次找狼来帮忙，它们都非常愿意。
如果你经常对朋友推说“我很忙”，那是拒绝朋友的请求，同时也断了自己的后路。
总对朋友说“我很忙”，就是对朋友的拒绝，也是对自己的封闭。大礼拜，朋友邀请你打球，你因为要辅导小孩做作业而推说“我很忙”；晚上，朋友因为伤心事想找你聊天，你因为要看电视而推说“我很忙”。几次下来，朋友会很知趣地对你敬而远之。当你需要朋友的时候，你会发现朋友也学着你的样子拒绝你。
总对朋友说“我很忙”，似乎是一种自私。有时候你确实有很多事情要做，但并不是每件事都非常重要，也不是每一件事情都得立即完成。如果朋友有事情请你帮忙，虽然会耽误你的时间，但如果你想着朋友需要你，想着你应该帮助朋友，那么你就会把一些不太重要的事情先放一边。
反之，如果只想到自己，那么你就会随口以一句“我很忙”加以拒绝，有时还会假惺惺地加上一句“对不起”。不管朋友的事大小如何，如果把对朋友的帮助放在最后一位，放在自己所有小事之后，那么，可以想象朋友在你心里的位置。
有时候，推说“我很忙”是一种无能的表现。有的人头脑里塞满了各种各样的事情，当朋友有事相求时，虽有心相助，但自己弄不清该如何安排自己的事情，不知道事情的轻重缓急，感到无法分身，所以只能无奈地对朋友说声“我很忙”。
对朋友要尽量少说“我很忙”。首先要能热心帮助朋友，满足他人的愿望。要知道，尽可能地帮助他人，也一定能得到他人无私的帮助，很多事情光靠一个人是难以完成的。
其次，我们要能清醒地分清事情的大小，安排好先后。如果自己的事情既重要也急需完成，而朋友的事又不太急，你当然可以另外安排时间。
如果自己的事和朋友的事都重要，而且也急，那么应该诚恳地说明原因，最好能帮朋友出个主意，如果他认为你是他的朋友的话，相信他会理解你的难处。
看看吧！狼与秃鹭之间的默契合作会给我们带来更多的思索。
第3章 交朋识友，心中有数
狼性法则40：不必知心，贴心就好
狼是团队的榜样。狼族的历史就是自然界中最卓越团队的历史。但是这种团队意识，并不是那种亲密无间的，因为狼族深谙这样一个处世之道：不必知心，贴心就好。
1898年，以康有为、梁启超为首的维新派，在中国掀起轰轰烈烈的维新变法运动。他们的活动得到光绪帝的支持，但他是一个没有实权的皇帝，慈禧太后控制着朝政。光绪帝想借助变法来扩大自己的权力，巩固自己的统治地位，打击慈禧太后的势力。作为慈禧太后，她当然感觉出自己权力受到威胁，所以对维新变法横加干涉。于是，这场变法运动实际上又变成了光绪帝与慈禧太后的权力之争。在这场争斗中，光绪帝感到自己的处境非常危险，因为用人权和兵权均掌握在慈禧的手中。为此光绪帝忧心忡忡，有一次他写信给维新派人士说：“我的皇位可能保不住。你们要想办法搭救。”维新派为此都很着急。
正在这时，荣禄手下的新建陆军首领袁世凯来到北京。袁世凯在康有为、梁启超宣传维新变法的活动中，明确表态支持维新变法活动。所以康有为曾经向光绪帝推荐过袁世凯，说他是个了解洋务又主张变法的新派军人，如果能把他拉过来，荣禄——慈禧太后的主要助手的力量就小多了。光绪帝认为变法要成功，非有军人的支持不可，于是在北京召见了袁世凯，封给他侍郎的官衔，旨在拉拢袁世凯，为自己效力。
当时康有为等人也认为，要使变法成功，要解救皇帝，只有杀掉荣禄，而能够完成此事的人只有袁世凯，所以谭嗣同深夜密访袁世凯。
谭嗣同说：“现在荣禄他们想废掉皇帝，你应该用你的兵力，杀掉荣禄，再发兵包围颐和园。事成之后，皇上掌握大权，清除那些老朽守旧的臣子，那时你就是一等功臣。”袁世凯慷慨激昂地说：“只要皇上下命令，我一定拼命去干。”谭嗣同又说：“别人还好对付。荣禄不是等闲之辈，杀他恐怕不容易。”袁世凯瞪着大眼睛说：“这有什么难的？杀荣禄就像杀一条狗一样。”谭嗣同着急地说：“那我们现在就决定如何行动，我马上向皇上报告。”袁世凯想了想说：“那太仓促了，我指挥的军队的枪弹火药都在荣禄手里，有不少军官也是他的人。我得先回天津，更换军官，准备枪弹，才能行事。”谭嗣同没有办法，只好同意。
袁世凯是个心计多端善于看风使舵的人，康有为和谭嗣同都没有看透他。袁世凯虽然表示忠于光绪皇帝，但是他心里明白掌握实权的还是慈禧太后和她的心腹，于是早和慈禧太后的心腹们勾搭上了。如今他更加相信这次争斗还是慈禧太后占了上风。所以，他决定先稳住谭嗣同，再向荣禄告密。
不久，袁世凯便回天津，把谭嗣同夜访的情况一字不漏地告诉荣禄。荣禄吓得当天就到北京颐和园面见慈禧太后，报告光绪帝如何要抢先下手的事。
第二天天刚亮，慈禧太后怒冲冲地进了皇官，把光绪帝带到瀛台幽禁起来，接着下令废除变法法令，又命令逮捕维新变法人士和官员。变法经过103天最后失败。谭嗣同、林旭、刘光第、杨锐、康广仁、杨深秀在北京菜市口被砍下了脑袋。
因此，与其“知心”
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知不知心是另外一回事，表现出来的须是贴心。
所谓“贴心”，简单地说就是“体贴的心”，一种主动关怀对方的心和被动倾听对方心声的心。如果你对他的心思也有所了解，那么不可表现得太多，也不可表现得太深，而且应针对无关紧要的事来表现，其他的事，装作鲁钝好了。不过，在态度上仍要表现出和他的“贴心”，否则你和他的关系也会产生变化。
第3章 交朋识友，心中有数
狼性法则41：大肚能容，包羞忍耻
任何一匹狼都不会计较彼此之间为争夺猎物而发生的斗争，一旦外界对它们的生存产生威胁的时候，它们又会放弃前闲，并肩作战以抵御外敌。
“宰相肚里能撑船，将军额头跑得马，”是说大人物都有宽容别人的大胸怀。
郭进任山西巡检时，有个军校到朝廷控告他，宋太祖召见了那人，审讯后知道是诬告，就派人将他押送回山西，交给郭进，让郭进亲自杀了他。
当时正赶上北汉国入侵，郭进就对那人说：“你小子竟敢诬告我，确实还有点胆量。现在我赦免你的罪过，如果你能杀敌立功，我将向朝廷推荐你。如果你被打败了，就自己去死吧，不要回来弄脏了我的剑。”
那个军校听完以后，一声没吭，扭头走出了大帐。后来果然在战斗中奋不顾身，英勇杀敌，居然立下了大功。于是，郭进就向朝廷推荐了他，使他得到提升。
说到底，肚量是个视野的问题。如果能放眼天地间，那么就容易对现实中的是、非、恶有比较广阔深刻的了解；如果能从自己胸怀大志，任重而道远的目标高度来想问题，那么对平时工作中遇到的恩恩怨怨、是是非非，就容易理解，可做到忽略不计。
三国时，张绣第一次投降后反悔，偷袭曹操营地，杀死其贴身护卫典韦和曹操的长子曹昂及侄子曹安民。不久以后，张绣听从幕僚的话，第二次向曹操投降。曹操不计前嫌，也不公报私仇，反而让儿子曹均娶了张绣的女儿。
宰相的肚里之所以能够撑船，是因为他们能够深刻地体会到世态人情，了解每个人都有自己的不同特点，因而也就容易理解并宽容他们。
美国第7任总统安德鲁?杰克逊(1767—1845)曾经同本顿决斗过。本顿一枪击中了杰克逊的左臂，子弹一直留在里面近20年。到1832年医生取出子弹的时候，本顿已经成了杰克逊的热情支持者和朋友。杰克逊建议将子弹归还本顿，但本顿谢绝接受。说20年的保管期，已使产权发生了转移，子弹的所有权当属杰克逊了。而杰克逊说自从上次决斗到现在还只有19年，产权关系没有发生变化。
本顿回答说：“你对子弹的特别照管——一直随身携带——我可以放弃这一年。”
杰克逊哈哈大笑起来。从这个故事可以看出他的博大胸怀。
狼与狼之间的“朋友”关系尚且处理得那么完善，更何况我们人类自己呢。
第3章 交朋识友，心中有数
狼性法则42：乐于忘记，不念旧恶
在狼群中有两只狼发生了争执，最后发展为互相撕咬的结果。直到两只狼伤痕累累，气喘吁吁地倒在地上。过了几天后，两只狼的伤痊愈了，它们又重新投入到狼群中，共同去捕猎了。
乐于忘记是一种心理平衡，有一句名言叫作：“生气是用别人的过错来惩罚自己。”老是“念念不忘”别人的“坏处”，实际上最受其害的就是自己的心灵，搞得自己痛苦不堪，何必呢？这种人，轻则自我折磨，重则就可能导致疯狂的报复了。
因此说，别人对我们的帮助，千万不可忘了，反之，别人倘若有愧对我们的地方，应该乐于忘记。
乐于忘记是成大事者的一个特征。既往不咎的人，才可甩掉沉重的包袱，大踏步地前进。
唐朝的李靖，曾任隋炀帝的郡丞，他最早发现李渊有图谋天下之意，就亲自向隋炀帝检举揭发。后来李渊灭隋后要杀李靖，李世民反对报复，再三强求保他一命。后来，李靖驰骋疆场，征战不疲，安邦定国，为唐朝立下了赫赫战功。魏征曾鼓动太子建成杀掉李世民，李世民同样不计旧怨，量才重用，使魏征觉得“喜逢知己之主，竭其力用”，也为唐王朝立下了丰功。
宋代的王安石对苏东坡有一些成见，应当说，也有那么一点“恶”的行为。他当宰相之时，因为苏东坡与他政见不同，便借故将苏东坡降职减薪，贬官到了黄州，搞得苏东坡十分凄惨。然而，苏东坡胸怀大度，他根本不把这事放在心上，更不念旧恶。后来，王安石从宰相位子上下来后，两人关系反倒好了起来。他不断写信给隐居金陵的王安石，或共叙友情，互相勉励，或讨论学问，十分投机。
相传唐朝宰相陆贽，有职有权时，曾偏听偏信，认为太常博士李吉甫结伙营私，便把他贬到明州做长史。不久，陆贽被罢相，贬到明州附近的忠州当别驾。后任的宰相明知李、陆有点私怨，便玩弄权术，特意提拔李吉甫为忠州刺史，让他去当陆贽的顶头上司，意在借刀杀人。不想李吉甫不计旧怨，而且，“只缘恐惧传须亲”，上任伊始，便特意与陆贽饮酒结欢，使那位现任宰相借刀杀人之阴谋成了泡影。对此非洲动物世界，陆贽深受感动，便积极出点子，协助李吉甫把忠州治理得一天比一天好。李吉甫不图报复，宽待了别人，也帮助了自己。
人与人最难得的是将心比心，谁没有过错呢？当我们有对不起别人的地方时，是多么渴望得到对方的谅解啊！
以狼为镜，可以净心灵，辨是非，明前途。
第3章 交朋识友，心中有数
狼性法则43：广交朋友，审慎选择
很多人听说过狼的眼睛在黑暗中闪闪发光，但是大多数人并不知道狼的眼睛可以用于最敏感的交流。狼的眼部肌肉系统极其微小的运动以及瞳孔大小的变化都在表达惊奇、恐惧、快乐、认出同伴及其他各类情感。
当一条狼想发出友好坦诚的信号时，它会向下盯着或把目光移开。当它自在快乐、想要交朋友的时候，你会看到它表现出坦率、诚恳和一种“咱们来交朋友”的态度。
在纷繁的大千世界里，人是形形色色的，选择朋友不是一件容易事。当然，也不是一强调交友的审慎，就认为这个也不可靠，那个也信不过。
既然是社会中人，处在各种社会关系之中，交友是必然的，不但要有生死与共、患难不移的朋友，也要善于和有这样那样的缺点错误甚至是反对自己的人交朋友。
他山之石，可以攻玉。广泛地结交那些不同职业、不同爱好、不同身份的朋友，有时也能相得益彰。
唐代画家吴道子出身贫寒，后来为唐明皇召入宫中做供奉，与将军裴旻、长史张旭结交为友。在洛阳，裴旻请吴道子到天宫寺作画，厚赠以金帛，被吴道子谢绝，只求观赏裴旻的剑术。于是裴旻拔剑起舞，吴道子“观其壮气”奋力挥毫，写出了绝妙的草书。
“兼听则明，偏听则暗。”结交各式各样的朋友，对于取长补短，开阔视野，活跃思维，都是有益的。
在现实生活中，朋友大致可分为三类：一类是工作朋友，即由于工作原因而结识的朋友，如同事、客户等；另一类是生活朋友，即是以前在学校或生活中结识的朋友；第三类就是一般性的“点头”朋友。前两类朋友都应有个限度，如果滥了，就会全部变成第三类朋友，所以滥交朋友必导致无真正的朋友。
我们交朋友的目的一是让生活充实、丰富，能在工作之余和朋友一起娱乐、一起聊天；二是有利工作，希望在工作上能得到朋友的帮助。很显然，朋友太多就不可能有太多时间去了解、交流，也就不可能建立真正的友谊，朋友之间没一定的感情基础，那么就很难谈得上互相帮忙。所以能结识一些相互欣赏、有情有义的工作朋友才是最好的。
因此，既要广泛交友，又要审慎选择。如何做到这一点呢？正如鲁迅先生曾经说过的：“我还有不少几十年的老朋友，要点就在彼此略小节而取其大。”略小节，取其大，就是不斤斤计较不足，而要从大处着眼。看人首先看大节，不是盯着对方的缺点错误不放，而是用发展的、变化的观点看人。如果不是略其小，取其大，就不能与人为善，就不能全面地客观地评价一个人，就可能得不到真正的友谊。
所以，我们交朋友要宜精不宜多，要悉心结交一些志同道合的工作朋友和生活朋友，而且要有一定的感情基础，工作上能鼎力相助，而不是建立在纯利益基础之上的关系。
当然，交友时要有一定戒心，能有一定的识别能力。与一个人交往时要判断对方和你交往的动机是什么，是看重你的人还是其他，如果纯粹看重你的钱和势或其他利益，那么就不必深交，如果能形成互利互惠，当然也不妨交往一下。
第3章 交朋识友，心中有数
狼性法则44：以信取人，顾全大体
在弱肉强食的丛林中，狼为能够得以顺利生存，必须在充分信任的基础上团结协作，为集体的捕猎行动而努力，尽管这种信用是以自我的生存目的为前提条件。
如果以为信用是一种个人的美德，不应含有任何的功利，那就是混淆了生活的方法与目的，是大错特错的想法。如果允许绝对一点说的话，纵览中外历史，只有事因信而成的例子，没有人无信不立那回事。
三国时刘备来投奔曹操，曹操任命刘备为豫州牧。
有谋士对曹操说：“刘备有雄才大略而且很得人心，关羽和张飞两位大将，都有万夫不当之勇，而且都甘愿为他尽忠效命。依我看刘备胸怀大志，谋略不可测度。古人说，一日纵敌，数代之患。现在不早点儿除掉他，必为后患。”
曹操点一点头，又征求郭嘉的意见。
郭嘉说：“这种想法有道理。不过话说回来，明公你现在起兵的目的，是为百姓铲除残暴的邪恶势力，以真诚和信誉来号召天下豪杰帮助你建功立业。刘备有英雄之名，因为走投无路才来投靠你，假如这时杀了他，虽然能够免除一个后患，但是就要背上妒贤害能的骂名，使普天下英雄灰心，把所有想来投奔你的人才都吓跑，到那时你用谁去平定天下呢？值此安危之际，你不能不考虑其利弊得失。”
曹操说：“讲得好！”
曹操明知刘备胸怀天下，日后与自己必有一争，仍然听从劝告，为了获得天下英雄之心而留用他。在曹操这儿，不拿信用当儿戏，不做失信于天下的事儿，并不是因为他品格如何高尚，其不过是为了达到聚集英雄豪杰为自己服务，有效地号令天下的目的。
因为曹操清楚地意识到，即使欺骗别人一次，所付出的代价都可能是无可挽回的。
齐桓公归国即位后，任用管仲、鲍叔、隰朋等贤人治理国家加强军事实力。齐国逐渐强大，开始吞并邻国。
齐桓公五年，桓公派兵攻打鲁国。鲁国在位的庄公派大将曹沫迎战齐国，结果连连失利。庄公害怕了，请求割地求和，桓公同意了，于是双方会盟于柯地。
齐桓公与鲁庄公坐在盟坛上谈判，曹沫突然拿着匕首劫持齐桓公。齐桓公的左右一时都愣住了，不敢轻举妄动。管仲沉住气问曹沫：“你这是要干什么！”
曹沫回答：“齐强鲁弱，你们以强凌弱，强占我们鲁国土地，太欺负人了！我现在就要求归还那些土地。”
齐桓公君臣见状于是答应全部归还鲁国侵地。曹沫于是扔下匕首，走下盟坛，神色不变。
齐桓公暴跳如雷。管仲劝他说：“现在我们是在诸侯面前答应了别人，如果因为贪图小利而失信于天下诸侯，我们就会处于被动，孤助无援，不如归还侵地，以此来取信天下诸侯，树立我们齐国的信誉。”
齐桓公听从了管仲的劝告，把战胜得到的土地都归还鲁国。齐国因此威望大增，各诸侯国也都想归附齐国。
齐桓公因为遵守信誉，肯于放弃小利，顾全大体，得到各诸侯的信任，最终成为“春秋五霸”之一。所以说不论是国家、公司还是个人，要想成就事业，除了靠实力之外，还要讲求信誉，以信取人，不要顾小利而忘了大局。
第3章 交朋识友，心中有数
狼性法则45：责己之友，值得交往
在狼群内部，每条狼都会把批评自己的狼当作真正的朋友。这是我们人类值得学习的。
人之一生受朋友的影响是相当大的，很多人因为朋友而成功，也有很多人因朋友而失败。人有三六九等动物世界下载，三教九流的，什么样的人都有，这么多类型的朋友，很难分辨，而当你发现他坏时，常常是来不及了，因此平时的交往经验极为重要。
但是，有一种类型的朋友肯定是值得交往的，那就是会批评你、指责你的朋友。
然而，和只会说好话的朋友比起来，那些只知道批评、指责你的朋友是令人讨厌的，因为他说的都是你不喜欢听的话，你自认为得意的事向他说，他偏偏泼你冷水，你满腹的理想、计划对他说，他却毫不留情地指出其中的问题，有时甚至不分青红皂白地把你做人做事的缺点数说一顿。
反正，从他嘴里听不到一句好话，这种人要不让人讨厌也真难。但是这种朋友，如果你放弃，那就太可惜了。
一般来说，稍微明智一点的人，都会尽量不得罪人，因此多半是宁可说好听的话让人高兴，也不说难听的话让人讨厌。说好听的话的人不一定都是“坏人”，但如果站在朋友的立场，只说好听的话，就失去了做朋友的义务了。明明知道你有缺点而不去说，这算是什么朋友呢？如果还进一步“赞扬”你的缺点，则更是别有居心了。
但事实上，很多人碰到光说好话的朋友便乐陶陶，不明是非了；其实他们顺着你的意思说话，让你高兴，为的就是你的资源——你的可以利用的价值，很多人被朋友拖累就是这个原因。
因此，相比较而言，那些让你讨厌，光说难听的话的朋友就真实得多了。这种人绝对无求于你（不挨你骂，不失去你这个朋友就很不错了），他的出发点是为你好，这种朋友是你真正的朋友。
这一点可从母狼哺育小狼的态度中窥见一二。母狼在幼狼能独立捕猎之前总是细心照顾它们，保证它们能健康成长，它们并不溺爱自己的孩子。
母狼哺育幼狼到自己能独立生存的年龄后，它们会教给幼狼捕食的手段和一些生存技巧，在教会它们学习这些技巧的过程中，母狼有时候会表现得非常粗暴，对贪玩或不好好学习的幼狼不是凶狠地咆哮，就是龇牙进行恫吓，或者干脆就是毫不留情地扑过去撕咬，以致把幼狼们咬得遍体鳞伤。母狼会在寒冷的冬夜将它们赶出温暖的窝，让它们自己出去寻找过夜的地方，也会逼迫它们自己出去捕食。幼狼在残酷的生存环境中，在这种严酷多于温情的打骂教育中一天天长大了。
生活中，有些父母虽不像狼这样残酷地教育子女，但有时，他们也会严厉地要求自己的孩子。这是为人父母的至情，只有父母才会这么做。
同理，朋友的心情也是如此的，否则他为何要惹你讨厌？他对你说些好听的话，你说不定还会给他许多好处呢。
因此说，只有经常批评、指责你的人才是你人生的真正朋友。
第3章 交朋识友，心中有数
狼性法则46：以人为镜，忠实倾听
一条沉默的狼能够倾听到远处猎物的动静，此时爆发的力量也是最强大的。
一般人在争取别人赞同时，往往都犯话太多的毛病。其实你不妨仔细地聆听，让对方畅所欲言反而更好些。当我们不同意对方的观点时，别只想着打断对方。因为对方有意见急于发表时，绝不会在意你说什么。这时当个称职的听众，比当个雄辩家更为重要。
所以，在社交场合不如多听别人说话，并随时表示会心的微笑，反而会好些。另外对于每个人说的话，一定要凝神倾听，中间不妨用简洁的语句，表示你的见解，这种方式更易受人欢迎。
A君去出席朋友的生日宴会，这位朋友很有权势，大多数的与会者都忙着与他应酬。A君临座恰巧坐着一位年轻人，他一个人坐在那儿，似乎是沉默寡言的样子。A君和他谈了几句，才发现他是一位研究所的研究生，现在专攻天文学。
这位刚才落落寡合的年轻人，发现A君聆听得很专注，于是越说越深，连他现在正进行的研究计划也拿来谈。A君虽然完全不懂，但却礼貌地不露一丝不耐烦。A君只在适当的时候，稍微转移了话题，问他最近新闻上常提到的“哈雷彗星”是怎么回事。
对方听了A君的询问，更加热心地解释，A君和这位年轻人一直谈到宴会结束。过几天A君遇到了他的那个朋友。他告诉A君一件有趣的事，他的小舅子在他面前一再夸赞A君是个博学多闻的人，对天文也毫不陌生。当时A君没有反应过来，稍后才知道那天宴会上的那个年轻人，就是他朋友的小舅子。可是仔细想想，那天他几乎就不曾说过话，因为他并不懂天文，只是仔细地聆听，没想到却给对方留下那么深的印象。
交谈时到底该说多少话，不能根据你自己的需要而定，而要配合对方的兴趣。说到对方志得意满，便可相机终止，且要留一点犹有余味的感觉。说话最忌絮叨不止，那只会让对方讨厌你，所以真正会说话的人，绝不以多说话见长，而应以句句配合对方兴趣为宜。
我们在交谈时千万别忘记，做一个称职的听众，更别忘了鼓励他人谈论自己。
第3章 交朋识友，心中有数
狼性法则47：敢于说“不”，巧妙拒绝
狼在奔跑时，狂傲的长啸回荡在旷野上，倾泻着它的傲慢与狂野。要学习狼的这种狂野精神，就要学会说“不” 。
现实生活微妙复杂，你既可以斩钉截铁地拒绝某人的无理要求，说一声“不行！”，也可以态度鲜明地在会议表决中表明“不同意”；当你的朋友兴致勃勃地邀请你去郊游，而你偏偏有要事缠身无法接受邀请，这时你该怎样去回答他呢？难道也是生硬地说一声“不行”这两个字吗？类似的情况恐怕还不只这几种。
谢绝别人的请求，否定人家的意见，往往需要委婉的表达。这样既能使对方接受你的意见，又不致伤害对方的自尊心。
当你准备说“不”时，不妨根据狼性法则采取下列10种策略和口气来应对：
（1）用肯定的语气拒绝
一位公司部门主管说，他最喜欢的语句是“这个提议非常好，但目前我们还不宜采用”，“好主意，不过我恐怕一时还不能实行”。用肯定的态度来表示拒绝，可以避免伤害对方的感情，而用“目前”、“一时间”等字眼，则表示还未完全拒绝。
（2）用客套的口气拒绝
假如妹妹打电话问道：“今天早晨你能帮助照看一下孩子吗？我有好多东西要去买。”也许你会本能地答道：“哎呀，今天上午可不行。”
为了慎重对待，或许你可以这样客气地说：“我很愿意帮你的忙，但实在不凑巧，我能帮你做点别的吗？比如我买东西时顺便给你带点什么？”
（3）用恭维的口气拒绝
一位资深的摄影家，拒绝的做法是先恭维对方。有一次，有人邀请她加入某委员会，她婉转地说：“承蒙邀请，我很高兴。我对贵机构真的十分钦敬，可惜我工作实在太忙，无法分身，你的美意我只能心领了。”
（4）用感叹的语气拒绝
小张给他的女友小刘买了一件连衣裙，小刘从心里不喜欢：颜色太鲜艳了。但她只是说：“要是素淡一点就好了，我更喜欢浅色的。”小张连忙说：“下次我一定给你买一件素淡的。”这样，双方虽然都有一点失望，但彼此都能互相体谅。
要是小刘直接说：“我一点也不喜欢动物世界狼的交配，这太俗气了。”小张会有什么感受呢？要是回敬她一句：“不要就拉倒。”一场不大不小的口角可能就发生了。
（5）用缓和的口气拒绝
李老师从前一说“不行”，学生就往往大吵大闹。后来，有位朋友一语点醒了她：“当场回答‘行’或‘不行’的毕竟不多。”现在，当她面临一个不想接受的请求，她会说：“让我考虑一下。”这种缓兵之计使她有时间去找一个易为学生接受的借口。这句话冲淡了冷冰冰的气氛，使拒绝变得有人情味了。
（6）用商量的口气拒绝
如果有人邀请你参加某个集会，而你偏偏有事缠身无法受邀，对此，你可以这样说：“太对不起了，我今天的确太忙了，下个星期天行吗？”这句话要比直接拒绝好得多。
（7）用同情的口气拒绝
最难拒绝的是那些只向你暗示和唉声叹气的人。例如，一位外地朋友对你说：“老王要到你们那里去旅游，要不是住旅馆费用那么贵，我也会跟他一起去。”
这时你应该采取的策略是，以同情的口吻对对方说：“啊，对你的问题，我爱莫能助。”然后就住口。你没有义务伸出援手。
另一个对策是，打开窗户说亮话：“如果你是在问能不能来我家里住，我恐怕这个周末不行了。”
（8）用含糊的口气拒绝
A画了一幅画，自觉不错，问B觉得如何。B一看，心里直嘀咕，一点也不漂亮，可是B回答“还可以”。他虽然回答得很模糊，但如A明智一点，就会明白B的意旨所在。
（9）用委婉的口气拒绝
试比较一下：“我认为你这种说法不对”与“我不认为你这种说法是对的”，“我觉得这样不好”与“我不觉得这样好”这两种表达方式，我们不难发现，尽管前后的意思是一样的，但后者更为委婉，较易为人接受，不像前者那样咄咄逼人。
（10）用自嘲的口气拒绝
出语幽默是拒绝的好方法。当我们听到出乎我们意料的自嘲语时，都会觉得有趣。例如，“你会认为，我之所以说不行，全是因为我卑鄙自私。喔，你猜对了。”
小孩尤其喜欢听笑语，如果你能逗得他们开怀大笑，即使你拒绝他们的要求，他们也不会很介意。
总之，否定和拒绝的艺>>>QQ470681378